U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons middels een heldere verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) informeren over uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling te verzenden voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Dit kan via ons contactformulier. Klik hier!

Nadat u ons heeft geïnformeerd, dient u de producten onverwijld, en in ieder geval niet later dan 14 dagen na uw mededeling, aan ons terug te zenden. U bent op tijd als u de producten terugstuurt voordat deze termijn van 14 dagen is verstreken.

U kunt uw retourzending op de volgende manieren voorbereiden en versturen:

Belangrijk: Bewijs van verzending U bent als afzender verantwoordelijk voor de retourzending. Bewaar het verzendbewijs en de Track & Trace-code die u van PostNL ontvangt zorgvuldig. Indien een retourpakket niet bij ons aankomt en u geen geldig verzendbewijs kunt overleggen, kunnen wij de retour niet verwerken.

De directe kosten voor het terugzenden van de producten komen voor uw rekening. Indien u de volledige bestelling retourneert, worden ook de oorspronkelijke verzendkosten van de levering aan u in rekening gebracht en verrekend met het terug te storten bedrag. Dit geldt alléén voor bestelling welke de grens voor kosteloze levering hebben overschreden.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Let op: Omwille van gezondheidsbescherming kunnen producten met een verzegeling niet worden geretourneerd indien de verzegeling na levering is verbroken.

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u de betalingen voor de geretourneerde producten, exclusief de eventuele leverings- en/of retourkosten, van ons terug. Voor meer informatie hierover wordt u doorverwezen naar bovenstaand Artikel.

Wij zetten de terugbetaling in gang nadat wij de producten fysiek hebben ontvangen en deze zijn gecontroleerd op basis van onze retourvoorwaarden. Wanneer de retourzending is goedgekeurd, kunt u het aankoopbedrag binnen 7 tot 12 werkdagen terugverwachten op het bij ons bekende betaalmiddel.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Voor een dergelijke terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.